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無塵車間施工標準(2014最新版)
1.無塵車間工組人員施工需接受車爵仕麥卡統一系統培訓,并通過考核合格后方可進行施工作業,未通過考核人員不允許進行對客戶車輛的服務。
2.無塵車間內無關的人員禁止入內,如有特殊情況經允許后方可進入,進入無塵車間需要換鞋或穿戴鞋套,并由車間內部人員帶領。
3.無塵車間內部人員應保持車間內部干凈、整潔,工具、設備不得胡亂擺放,使用后放回原處,如有工具借出應及時收回,每月月底對工具進行盤點。
4.車輛檢驗,由施工人員仔細檢查車輛,發現問題及時與客戶或相關責任人溝通,并記錄好公里數和油量,最后由客戶確認簽字。
5.車輛進出車間需拍照留存,施工作業時如發現任何問題及時向組長或接待人員匯報,及時解決,不得隱瞞不報。
6.工具使用及擺放:工具統一擺放位置,不得隨意亂放,用完放回指定位置。如施工要求需要拆裝,拆下的零部件尤其大燈等易碎的部件,由專人放到安全的位置,并且明確責任人,誰拆卸誰組裝或者由拆裝人指導安裝,以免安裝不當造成部件損壞。拆卸后有帶插線頭的地方應用絕緣膠帶密封,以免水或酒精進入造成短路。車標在拆卸時前應照相留存,并需要量好尺寸,以保證裝回原位。
7.施工作業時不得佩戴手表、戒指,腰間不得懸掛鑰匙等不利于操作的物品,避免損傷車輛。
8.施工作業時需嚴格按照流程操作作業,不得隨意更改,漏項或簡化流程,并以最高標準完成各項操作。
9.施工作業時小心謹慎,不得野蠻操作,如有因操作不當或不按流程操作造成損壞,按比例賠償。
10.施工作業時由組長全權負責,包括人員派工、質量把控、驗收等。
11.工作時必須注意力集中,貼膜施工期間,用刀必須謹慎,不用刀時,必須收好刀,避免劃傷車輛或傷人。
12.車間內嚴禁客戶拍照,發現后及時制止,特殊情況請示店內領導,批準后方可拍照。
13.組長負責填寫施工單據,如實記錄施工車型、時間、施工用料、施工人員和對應施工部位等。
14.嚴格執行“三不落地”原則(1.設備工具不落地2.產品材料不落地3.垃圾廢料不落地)。
15.施工作業時不得使用車內音響、空調等設備,調試座椅、反光鏡等物品后立即復位。
16.車輛進出車間需由車間人員引導車輛、聲音清晰洪亮,車輛停好或駛出后立即清理工位。
17.施工作業時秉承專業、熱情的服務原則,文明禮讓、團結互助,充分體現車爵仕員工精神風貌。
18.工作時必須精神飽滿,不得萎靡消極怠工,不得擅自離崗脫崗。
19.休息需提前一天當面申請,不得以電話,代請假的方式請假。
20.無塵車間每天只能休息一人。
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